سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة هو شركة STE UNZIPTECH SARL، شركة ذات مسؤولية محدودة خاضعة للقانون المغربي، رقم التعريف الموحد ICE: ‏003976166000014، مقرها الاجتماعي: Bureau n°23، الطابق الخامس، Les Bureaux Alwaha، رقم 10 زنقة مشرع بلقصيري VN، فاس 30000، المغرب (يشار إليها بـ « RentalMe » أو « نحن »).

للتواصل بشأن معطياتك: [email protected] أو ‎+212 660-010706.

الإجراءات لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP): التصريح بالمعالجات وطلب الإذن بنقل المعطيات إلى الخارج في طور الإنجاز. وسيُذكر الرقم هنا فور التوصل به.

2. المعطيات التي نجمعها

• قائمة الانتظار: بريدك الإلكتروني، وصفتك (زبون أو وكالة)، ولغة الموقع، وتاريخ التسجيل.
• برنامج الوكالات المؤسِّسة: اسم الوكالة، والمدينة، واسم المسؤول، وهاتفه وبريده الإلكتروني، وحجم الأسطول، وأنواع المركبات، والرسالة التي تضيفها إن شئت، ولغة الموقع، وتاريخ التسجيل.
• إثبات موافقتك: لكل واحد من هذين التسجيلين، نحتفظ بالجملة التي وافقت عليها كما هي، باللغة التي قرأتها بها، وبالتاريخ والساعة، وبما إذا كان التسجيل قد تم عبر استمارة الموقع أو عبر مساعد ذكاء اصطناعي يتصرف نيابة عنك.
• التواصل عبر البريد الإلكتروني: لا يتوفر الموقع على استمارة اتصال. إذا راسلتنا على [email protected]، نتلقى عنوانك ومحتوى رسائلك.
• المعطيات التقنية: كما هو الحال في أي موقع، يتلقى مزودو الاستضافة عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، والصفحات المطلوبة، ووقت الطلب، لعرض الموقع وحمايته من الاستعمال المسيء.
• قياس الزيارات، فقط إذا وافقت عليه: يسجل Google Analytics 4، الذي يحمّله Google Tag Manager، الصفحات التي تمت زيارتها ومعلومات عن جهازك ومتصفحك، مرتبطة بمعرّف عشوائي محفوظ في ملف تعريف ارتباط (cookie). إذا رفضت، لا يتم تحميل هذه الأدوات إطلاقاً.
• تفضيلاتك على جهازك: اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، واللغة التي اخترتها، وإغلاق نافذة « قائمة الانتظار ». التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط: https://www.rentalme.ma/ar/cookie-policy

3. لماذا، وعلى أي أساس

• إعلامك بالإطلاق (قائمة الانتظار): موافقتك، المعبَّر عنها بتأشير الخانة في الاستمارة (القانون رقم 09-08، المادتان 4 و10).
• إعادة التواصل معك بشأن برنامج الوكالات المؤسِّسة: موافقتك، المعبَّر عنها بتأشير الخانة في الاستمارة (القانون رقم 09-08، المادتان 4 و10).
• الاحتفاظ بإثبات هذه الموافقة: مصلحتنا المشروعة في أن نتمكن من إثبات أنك قدمتها (القانون رقم 09-08، المادة 4).
• الرد على رسائلك الإلكترونية: طلبك ومصلحتنا المشروعة في الرد عليك (القانون رقم 09-08، المادة 4).
• تشغيل الموقع وحمايته (المعطيات التقنية): مصلحتنا المشروعة (القانون رقم 09-08، المادة 4).
• قياس الزيارات: موافقتك، المعبَّر عنها في شريط ملفات تعريف الارتباط، والقابلة للسحب في أي وقت عبر رابط « إدارة ملفات تعريف الارتباط » أسفل كل صفحة (القانون رقم 09-08، المادة 4).

4. من يتلقى معطياتك

يطّلع فريق RentalMe على معطياتك. وتمر أيضاً عبر مقدمي الخدمات التالين، الذين يعملون لحسابنا:

• Vercel Inc. (الولايات المتحدة): استضافة الموقع؛ وتشتغل وظائف الموقع، التي تتلقى الاستمارات، في باريس (فرنسا).
• Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة): الشبكة، وحماية الموقع، وإعادة توجيه الرسائل المرسلة إلى [email protected] نحو صندوق Gmail الخاص بفريق RentalMe.
• Google LLC (الولايات المتحدة: Firebase وGmail وTag Manager وAnalytics): تخزين التسجيلات في قائمة الانتظار وفي برنامج الوكالات وإثباتات الموافقة (Cloud Firestore)؛ وتلقي رسائلك الإلكترونية (Gmail)؛ وقياس الزيارات، فقط إذا وافقت عليه (Tag Manager وAnalytics).
• تيليغرام: يتلقى فريقنا تنبيهاً عند كل تسجيل. ولا يتضمن هذا التنبيه أي معطى شخصي: فقط الصفة (زبون أو وكالة)، وحجم الأسطول، وأنواع المركبات، واللغة.

5. النقل خارج المغرب

تشغّل Vercel وظائف الموقع في باريس (فرنسا)، وهي دولة تضمن مستوى حماية كافيًا (المادة 43 من القانون رقم 09-08). أما Google وCloudflare فمقرهما في الولايات المتحدة، التي لا تندرج ضمن هذه الدول: ويخضع هذا النقل للمادة 44 من القانون رقم 09-08. ويستند إلى الالتزامات التعاقدية لكل مقدم خدمة، ويخضع لإذن اللجنة الوطنية CNDP (القسم 1).

6. مدة الاحتفاظ

• قائمة الانتظار: إلى غاية 12 شهراً بعد فتح RentalMe للعموم، أو إلى أن تطلب حذفها.
• برنامج الوكالات المؤسِّسة: إلى غاية 12 شهراً بعد فتح RentalMe للعموم، أو إلى أن تطلب حذفها.
• إثبات الموافقة: ما دام التسجيل المرتبط به محفوظاً؛ ويُحذف معه.
• الرسائل الإلكترونية: سنتان بعد آخر تواصل بيننا، أو قبل ذلك إذا طلبت حذفها.
• المعطيات التقنية لدى مزودي الاستضافة: [المدة يجب تأكيدها مع Vercel وCloudflare].
• قياس الزيارات: [المدة المضبوطة في Google Analytics يجب تأكيدها].
• تفضيلاتك على جهازك: انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط: https://www.rentalme.ma/ar/cookie-policy

7. حقوقك

بموجب القانون رقم 09-08، لك الحق في الإخبار (المادة 5)، والولوج (المادة 7)، والتصحيح والمحو (المادة 8)، والتعرض، بما في ذلك التعرض دون تعليل على الاستقراء المباشر (المادة 9).

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يمس ذلك بما تم قبله: راسلنا بالنسبة لقائمة الانتظار أو برنامج الوكالات، أو استعمل « إدارة ملفات تعريف الارتباط » بالنسبة لقياس الزيارات.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]، أو بالبريد على العنوان المذكور في القسم 1. نرد في أجل 30 يوماً.

يمكنك أيضاً تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية CNDP ‏(https://www.cndp.ma).

8. طلب حذف معطياتك

• راسلنا على [email protected] مع كلمة « حذف »، من البريد الإلكتروني الذي قدمته، أو مع ذكر رقم الهاتف الذي قدمته لبرنامج الوكالات.
• إذا لم نتمكن من التأكد من أن الطلب صادر عنك، نطلب منك تأكيده من ذلك العنوان أو الرقم.
• نحذف تسجيلك (قائمة الانتظار أو برنامج الوكالات) وإثبات الموافقة المرتبط به، وكذا مراسلاتنا معك، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
• نؤكد لك الحذف عبر البريد الإلكتروني، في أجل 30 يوماً.

لا تتضمن تنبيهات تيليغرام الخاصة بفريقنا أي معطى شخصي: لا يوجد فيها ما يُحذف. ومعطيات قياس الزيارات مرتبطة بمعرّف عشوائي وليس باسمك: لإيقافها، ارفض قياس الزيارات عبر « إدارة ملفات تعريف الارتباط » واحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع من متصفحك.

9. الأمن

لا يُقدَّم الموقع إلا عبر HTTPS. [تدابير حماية قاعدة بيانات Firestore يجب وصفها بعد التحقق من قواعد الولوج إليها].

10. التعديلات

إذا تغيرت هذه السياسة، نُحيّن التاريخ في أعلى الصفحة ونبيّن ما الذي تغيّر.